مكة المكرمة (يونا) ـــ عندما وصل الحجاج إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي، كان هو أول من استقبلهم، مكتمل الاحترازات يرحب بهم، ويتمنى لهم القبول والأجر، ومنذ تلك اللحظة بدأت رحلة عمرها أسبوع في مرافقة دائمة للحجاج، طابعها التواصل عن بُعد.
عبد الرحمن اللويحق (قائد فوج حجاج) خلال موسم هذا العام، لم تكن هذه المرة الأولى التي يعرف فيها الحجاج، فصوته بالنسبة لهم يرافق سعادة التهنئة بحجهم، حين أبلغهم قبل نحو شهرٍ من الآن، بخبر اختيارهم للحج، ثم استمر في تزويدهم بالتعليمات المطلوبة، حتى استقلوا الطائرة وجاؤوا إلى مكة المكرمة.
يقول عبدالرحمن: "أعرفهم تماماً، منذ أن اتصلت بهم أول مرة للتهنئة، أصبحت هذه المجموعة من أقرب المقربين، طوال اليوم أتواصل معهم، أزودهم بالتعليمات والتحديثات، واجبي بدأ منذ التهنئة، وينتهي بعد خروجهم من العزل الصحي بعد الحج".
يتنقل اللويحق بين أحد أبراج مشعر منى وفندق الفوربوينت في العاصمة المقدسة مقر إقامة الحجاج، وهو مزود بأحدث وسائل التواصل: "يجب أن أتأكد أنهم يحصلون على كامل الخدمات، عليّ أن أسأل كثيراً في هذا الجانب، من مهامي تفهم نفسياتهم، وتلبية رغباتهم".
وسيكون دور اللويحق مماثلاً لأدوار قادة أفواج الحجاج هذا العام، وهو دور مستحدث وجديد، حيث يرافق كل قائد فوج مجموعة واحدة من الحجاج، لا تتغير طوال موسم الحج: "يوجد من بيننا قائدات أفواج للحاجّات، نحن نهتم بكل تفاصيل الحاج، بإعاشته، وتنقلاته داخل المشاعر المقدسة، وخلال كامل رحلته في أداء النسك، مهمتنا أيضاً أن نكون حلقة الوصل بينه وبين المسؤولين عن تسيير شؤون الحج".
وحول طريقة التواصل مع الحجاج يقول اللويحق: "لا يوجد احتكاك مباشر، نتواصل عبر اتصالات تقنية الفيديو، وعندما يحتم الأمر في بعض التفاصيل، التي توجب علينا أن نلتقي بهم وجهاً لوجه، نكون ملتزمين بتطبيق الإجراءات، المتمثلة في لبس الكمامة والتباعد لمسافة مترين".
يستمر عبدالرحمن بالعمل، فهو لا ينام إلا قليلاً، ويضيف: "لا أفكر بالراحة، أنا منشغل كلياً بأداء مهمتي على أكمل وجه، جئت إلى هنا متطوعاً أبحث عن الأجر، في خدمة الحجاج والاهتمام بشؤونهم، الراحة مؤجلة إلى ما بعد الحج، المهم الآن أن نخدمهم بلا توقف".
(انتهى)